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新着情報

【重要】マスターデータのダウンロード失敗について

イザナギ運営チームよりお知らせです。

現在ゲームを開始する際に「マスターデータのダウンロードに失敗しました」という
メッセージが表示され、ログインができないご報告をいただいております。
この問題を回避するために、下記の手順を行っていただくようお願いいたします。

1.下記のリンクからApp Storeを開いてください。
https://itunes.apple.com/ja/app/izanagi-online-samurai-ninja/id629870485?l=ja&ls=1&mt=8

2.「アップデート」をタップして、アップデートを実施。

3.アップデートが完了してから、アプリを起動。

4.データのダウンロードが開始されます。

※アップデートを実施する際は、Wi-fi環境にて電波が安定している状態で実行してください。

上記手順をお試しいただいたうえで、問題が改善しない場合は「お問い合わせ」よりご連絡ください。
お手数をおかけし、申し訳ございませんが何卒よろしくお願いいたします。

イザナギ運営チーム


[2013/10/27 20:30追記]
上記のリンクからApp Storeを開いた際に、iCloud上から古いバージョンのアプリをダウンロードできてしまう場合がございます。(「アップデート」ボタンの代わりに雲のアイコンが表示されます。)
この場合、ダウンロードが完了しても古いバージョンのままのため、正常にゲームへのログインが行えません。
再度上記のリンクよりApp Storeを開き、必ず「アップデート」ボタンをタップしてアップデートの実施をお願いいたします。

また、古いバージョンのアプリを削除し、新たに「イザナギオンライン」をインストールしたお客様におかれましても、再度App Storeにアクセスして頂き、アップデートが無い事をご確認下さい。

お手数をおかけし、申し訳ございませんが何卒よろしくお願いいたします。

イザナギ運営チーム

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