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新着情報

【解決】現在発生している不具合について【12/5 追記】

【12/5 追記】
イザナギ運営チームからお知らせいたします。

下記の不具合の対応が、2018年12月5日(水)定期メンテナンス時に完了いたしましたのでご案内させていただきます。

■ 修正された不具合
・特定の状況下にてマップ「裏・蜘蛛糸洞窟の大穴」に出現するボス「喜悦のオニアカグモ」が討伐不可能になる不具合の修正
・クエスト「じっちゃんに、また呼ばれたよ」が進行不能になる場合がある不具合の修正

この度はお客様に大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
重ねて深くお詫び申し上げます。

イザナギ運営チーム



【12/3 追記】
現在、運営チームでは以下の不具合を確認しております。

■ 確認された不具合
・特定の状況下にてマップ「裏・蜘蛛糸洞窟の大穴」に出現するボス「喜悦のオニアカグモ」が討伐不可能になる不具合

当不具合につきましては、次回メンテナンス時に修正作業を行う予定です。
修正完了まで、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

この度はお客様に大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
重ねて深くお詫び申し上げます。

イザナギ運営チーム


現在、運営チームでは以下の不具合を確認しております。

■ 確認された不具合
・クエスト「じっちゃんに、また呼ばれたよ」が進行不能になる場合がある不具合

上記につきましては、現在調査及び修正作業を行っております。
また、上記の状態に陥ったお客様につきましては、誠にお手数ではございますが下記手順をお試しくださいますようお願い申し上げます。

【改善手順】
1.「アプリ」を再起動する。

2.低解像度モードと通常モードの切り替えをする。
※切り替えはアプリケーションTOPページ右下にございます「オプション」からチェックの有無で操作可能となります。
※切り替え後の初回起動時にはデータダウンロードが発生するため、通信量制限の存在しないWi-Fi環境下での操作をお勧めいたします。

3.「アプリ」を再インストールする。
※十分な空き容量があることを確認してからインストールをお願いいたします。
※端末の初期化、同期などは行わず、アプリケーションの再インストールのみを行っていただきますよう、よろしくお願いいたします。
※アプリケーションのアンインストールを行う際には、事前に端末移行コードの発行を行っていただき、発行された端末移行コードをメモ等にお控えくださいますようお願いいたします。


この度はお客様に大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
重ねて深くお詫び申し上げます。

イザナギ運営チーム

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