【重要】iOS端末でゲームデータのダウンロードが途中で停止してしまうお客様へ
イザナギ運営チームからお知らせです。
現在、運営チームでは以下の現象を確認しております。
■ 確認された現象
・タイトル画面にて、ゲームデータのダウンロードが途中で停止してしまう場合がある。
上記につきまして、開発チームの調査が完了し修正の目処がつきましたので次回アプリアップデート時に修正させていただきます。
※上記の状態に陥ったお客様につきましては、下記の改善方法で改善されることを確認しておりますので誠にお手数ではございますが下記をお試しくださいますようお願い申し上げます。
【改善方法1】
1.iOS端末の「設定」をタップする。
2.設定画面内「一般」をタップする。
3.「一般」画面内にて「日付と時刻」をタップする。
4.「24時間表示」タップする。
5.「イザナギオンライン」アプリを起動し、タイトル画面でゲームデータをダウンロードする。
※改善方法2につきましては、改善方法1で問題が改善されなかった場合にお試しください。
また、改善方法2をお試しいただく前にデータのバックアップを必ず行なってくださいますようお願い申し上げます。
【改善方法2】
1.iOS端末の「設定」をタップする。
2.設定画面内「一般」をタップする。
3.「一般」画面内にて「リセット」をタップする。
4.「すべての設定をリセット」をタップする。
5.ポップアップウィンドウ内「リセット」をタップする。
6.「イザナギオンライン」アプリを起動し、タイトル画面でゲームデータをダウンロードする。
この度は調査にお時間を要したこと深くお詫び申し上げます。
また、多数のお客様より頂きました情報提供のご協力誠にありがとうございました。
イザナギ運営チーム